조좌진 롯데카드 대표는 이번 일로 불편과 심려를 끼친 점에 대해 사과하고 금융감독원과 금융보안원 현장 검사 결과 200GB 분량의 데이터가 반출된 정황이 발견됐다고 밝혔습니다. <br /> <br />또 고객 297만 명의 개인 정보가 유출된 사실도 최종적으로 확인됐다고 말했습니다. <br /> <br />유출된 정보는 온라인 결제 과정에서 생성된 데이터로 CI(Connecting Information)와 가상결제코드, 내부식별번호와 간편결제 서비스 종류 등이라고 설명했습니다. <br /> <br />개인별로 유출된 정보 항목에는 차이가 있는 것으로 드러났습니다. <br /> <br />이 중 28만 명의 경우 온라인 신규등록 시 필요한 카드번호와 유효기간, CVC번호 등이 유출돼 부정사용으로 이어질 가능성이 있는 것으로 파악됐습니다. <br /> <br />CVC번호는 카드 뒷면에 있는 3자리 숫자로 카드 결제 핵심 정보입니다. <br /> <br />롯데카드는 유출된 정보가 있어도 오프라인 결제에 부정 사용될 소지는 없고 ATM을 통한 카드론이나 현금서비스도 불가하다고 밝혔습니다. <br /> <br />온라인 결제에 있어서도 SMS 인증이나 지문 인증 등 제2의 추가적인 본인 인증 절차가 필요해 부정사용이 어려운 수준이라고 설명했습니다. <br /> <br />조좌진 롯데카드 대표는 단말기에 카드정보를 직접 입력해 결제하는 키인(KEY IN) 거래의 경우 부정사용 가능성이 있으나 현재까지 부정사용 사례는 확인되지 않았다고 밝혔습니다. <br /> <br />이어 이번 사고로 발생한 피해에 대해서는 회사가 책임지고 피해액 전액을 보상할 것임을 확실히 약속하겠다고 발표했습니다. <br /> <br />롯데카드는 부정사용 가능성이 있는 28만 명을 제외한 269만 명은 카드 재발급을 할 필요가 없지만 불안을 해소하고 싶은 분들은 비밀번호 변경과 해외 거래 차단, 카드 재발급 등을 신청해 달라고 당부했습니다. <br /> <br />롯데카드는 이번 사고로 고객정보가 유출된 고객 전원에게는 연말까지 금액과 관계없이 무이자 10개월 할부 서비스를 무료로 제공하기로 했습니다. <br /> <br />또 부정사용 가능성이 있는 28만 명에 대해서는 카드 재발급 시 차년도 연회비를 한도 없이 면제하기로 했습니다. <br /> <br />롯데카드는 고객정보가 유출된 297만 명 고객 전원에 대해서는 오늘부터 개별적으로 고객정보 유출 안내 메시지를 발송하기로 했습니다. <br /> <br />또 해외 온라인 결제 시 기존 결제 이력이 없는 가맹점에서 결제 건은 전화 본인 확인 후에만 승인하는 등 이상거래탐지시스템인 FDS 모니터링을 한층 더 격상하기로 했... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202509181457548919<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
